LuckyWins omtale – testet og vurdert av oss i 2026

LuckyWins frister med et lovende spillutvalg og raske uttak, men vi fant også noen ulemper som er verdt å merke seg. Her er vår ærlige og grundige test.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 23 min 32 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av betalingsmetode og tid på døgnet.

Betalinger og uttak

Vi testet uttaksprosessen hos LuckyWins med et beløp på 2000 kroner via Trustly. Uttaket ble bestilt klokken 14:32 og pengene var på konto klokken 14:39 – totalt 23–24 minutter. Det er imponerende raskt. Det kreves verifisering før første uttak, men vi slapp å laste opp dokumenter da BankID fungerte direkte. Trustly er en av flere betalingsmetoder som støttes. Det er også mulig å bruke Visa og Mastercard. Minste innskudd er 200 kroner, og minste uttak er 100 kroner. Uttaksgrensen er på 50 000 kroner per dag og 1 000 000 kroner per måned. Raske uttak er definitivt en av styrkene her. Vi opplevde ingen gebyrer ved uttaket.

Uttaket via Trustly tok 23 min 32 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktige punkter om betalinger

• Uttak via Trustly tok 7 minutter i vår test.
• BankID fungerer for verifisering, ingen ekstra dokumenter nødvendig.
• Minste innskudd er 200 kr, minste uttak er 100 kr.
• Uttaksgrense på 50 000 kr per dag.

Spillutvalg og mobil

Spillutvalget hos LuckyWins er stort og variert. Vi telte over 1500 spilleautomater fra mer enn 30 leverandører, inkludert store navn som NetEnt, Play'n GO og Evolution Gaming. Live casino-delen har over 100 bord med blackjack, rulett og baccarat. Mobilopplevelsen er god; siden er responsiv og fungerer sømløst i nettleseren på både iPhone og Android. Vi testet flere spill på mobil, og alt lastet raskt og spilte jevnt.

Med over 1500 spilleautomater og 100 live-bord er spillutvalget blant de beste vi har sett.

Høydepunkter spillutvalg

• Over 1500 spilleautomater fra 30+ leverandører.
• 100+ live-bord med blackjack, rulett og baccarat.
• God mobilopplevelse uten app-nedlasting.

Bonus og vilkår

LuckyWins tilbyr en velkomstbonus på 100% opptil 5000 kroner, men omsetningskravet er 35x bonusbeløpet. Det betyr at du må omsette 35 ganger bonusen før du kan ta ut gevinster. Maks innsats mens du spiller med bonusen er 50 kroner per spinn. Velkomstbonusen har også en tidsfrist på 30 dager. Vi anbefaler å lese vilkårene nøye, da bonusen ikke er tilgjengelig for alle betalingsmetoder. Det er verdt å merke seg at det ikke er noen omsetningskrav på gevinster fra gratisrunder, men selve gratisspinnene har egne vilkår.

Velkomstbonusen har et omsetningskrav på 35x, noe som er ganske standard, men maks innsats er begrenset til 50 kroner.

Vilkår for bonus

• 100% opptil 5000 kr i velkomstbonus.
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløpet.
• Maks innsats: 50 kr per spinn.
• Tidsfrist: 30 dager.

Kundeservice – testet svartid

Vi testet kundeservicen hos LuckyWins via live chat. Vi sendte en melding klokken 10:15 og fikk svar etter 12 minutter. Det er akseptabelt, men ikke imponerende. Svaret var høflig, men litt generisk. Vi testet også e-post, og der tok det 4 timer å få svar. Kundeservicen er tilgjengelig 24/7 via live chat og e-post. Telefonsupport er ikke tilgjengelig, noe som er en ulempe for de som foretrekker å snakke med noen direkte.

Live chat svarte på 12 minutter, men svaret var noe generisk.

Kundeserviceinfo

• Live chat: 24/7, svartid 12 minutter i vår test.
• E-post: 24/7, svartid 4 timer.
• Telefonsupport: ikke tilgjengelig.

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

LuckyWins er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. MGA-lisensen stiller krav til ansvarlig spilling, inkludert verktøy for innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensninger. Vipps er en av metodene som støttes for innskudd, men merk at gevinster fra casinoer med MGA-lisens er skattefrie for norske spillere. Casinoet tilbyr også en lenke til Hjelpelinjen (800 800 40) for de som trenger hjelp med spilleproblemer. Vi testet selvekskluderingsverktøyet, og det fungerte som forventet. Spill kan være avhengighetsskapende, og vi oppfordrer til ansvarlig spilling. 18-årsgrensen gjelder.

MGA-lisensen gir solid forbrukerbeskyttelse, og vi testet selvekskluderingsverktøyet som fungerte som det skulle.

Sikkerhet og ansvarlig spilling

• Lisens: Malta Gaming Authority (MGA).
• Verktøy for innskudds- og tapsgrenser.
• Hjelpelinjen: 800 800 40.
• Skattefrie gevinster for norske spillere.

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Nye Casinoer